Travel Tips

Si vous êtes inquiet au sujet de votre vol, comme vous avez un problème lors de l'enregistrement ou si vous souffrez de tout autre problème, vous pouvez contacter le service clientèle de cette compagnie aérienne. De nos jours le service clientèle est joignable sur le téléphone également. Si vous voulez savoir la procédure de le joindre au téléphone, nous vous suggérons de lire cet article.

Contact par appel téléphonique :

Cette compagnie aérienne est disponible entre 8h30 et 22h tous les jours. Vous pouvez demander des informations et de l'aide pour résoudre votre problème. L'équipe du service clientèle est disponible sur appel et donne les meilleures suggestions. Le numéro de téléphone est affiché sur le site officiel de cette compagnie aérienne. Le coût de l'appel est de 0,21 $ par minute. La procédure à suivre pour obtenir le numéro est expliquée ci-dessous : 

  • Allez sur le site web de Lufthansa.
  • Cliquez sur le bouton .
  • Appuyez ensuite sur l'onglet qui apparaît en dessous de la page.
  • Mettez le nom de votre pays dans le champ puis le menu s'ouvrira vous pourrez récupérer le numéro en fonction de votre région.
  • Vous devez composer ce numéro de téléphone +41 435 478 631 sur votre mobile/téléphone et attendre le temps nécessaire pour que votre appel soit mis en relation avec le service client de cette compagnie aérienne.

 

Numéro de Swiss lufthansa

Cette compagnie aérienne propose différents numéros pour différents pays et ce numéro de téléphone +41 435 478 631 est disponible à travers le pays suisse. Si vous souhaitez obtenir le numéro de téléphone d'une autre région, veuillez visiter le site officiel.

Service clientèle de Lufthansa Suisse :

Vous pouvez joindre le service clientèle en remplissant le formulaire de contact.

Remplissez le formulaire de contact :

Le service clientèle de Lufthansa peut également être joint par email. Vous pouvez rediriger un e-mail en remplissant le formulaire de contact. Vous pouvez obtenir ce formulaire sur le site officiel de cette compagnie aérienne. Suivez les étapes ci-dessous.

  •  Tout d'abord, rendez-vous sur ce site principal https://www.lufthansa.com.
  • Ensuite, cliquez sur le bouton .
  • Cliquez sur la rubrique le formulaire de contact qui apparaît dans le coin de la page d'accueil.
  • Ouvrez ce formulaire et remplissez-le avec les informations demandées et mentionnez votre adresse e-mail préférée.
  • Enfin, soumettez votre formulaire.

 

Votre formulaire sera envoyé à l'adresse électronique de cette compagnie aérienne et vous recevrez une réponse à votre adresse mail dans les 24 heures.

Par le chat en direct :

Le représentant est toujours prêt à aider les clients et à donner des informations. Vous pouvez joindre le représentant immédiatement par ce mode de communication, la procédure de chat en direct est expliquée ci-dessous :

  • Ouvrez ce site officiel https://www.lufthansa.com de cette compagnie aérienne
  • Cliquez sur le bouton d'aide et de contact
  • Sur la page, vous verrez une icône de chat, commencer une conversation avec le représentant.

 

Centre de service Lufthansa en Suisse

Le centre de service de Lufthansa est situé dans le monde entier, ce qui signifie que vous pouvez joindre le bureau de Lufthansa depuis n'importe quel pays. Visitez le bureau de la compagnie aérienne le plus proche de chez vous. Visitez l'aéroport suisse de Genève ou appelez ce numéro de téléphone  0900 900 922 de Lufthansa swiss ou visitez l'aéroport international de Zurich.  

Frequently Asked Questions

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