Travel Tips

تدرك الخطوط الجوية القطرية أن برنامج السفر قد يتغير لعوامل متعددة وقد يواجه المسافرون مشاكل كبيرة عن إعادة جدولة الرحلة ونتيجة لذلك أن الخطوط القطرية دائما مستعدة لمساعدة المسافرين من خلال السماح لهم خيار تغيير الرحلة. وإذا أنت أيضا واجهت أي تغير في برنامجك واضطررت إلى تعديل الرحلة فعليك أن تقرأ المعلومات التي سيتم تقديمه في السطور التالية.

هل من الممكن تغيير تاريخ الرحلة مع الخطوط الجوية القطرية

إن الخطوط الجوية القطرية تسمح للمسافرين فرصة تغيير الرحلة. وفيما يلي نقدم  إرشادات ضرورية عن تغيير الرحلة مع الخطوط القطرية.

  • تنطبق سياسة الخطوط القطرية على كل نوع من التذكرة والدرجة 
  • كل الرحلات المتجهة إلى / من الولايات المتحدة ولا تدفع رسوم التغيير إذا تم التغيير في مدة 24 ساعة من حجز الرحلة
  • إذا تم حجز الرحلة من خلال قسيمة الائتمان للسفر فلا تتأهل الرحلة لسياسة التغيير في مدة 24 ساعة بدون الرسوم
  • يمكن للمسافر تغيير الرحلة أكثر من مرة ولكنه يتم عليه فرض الرسوم كل مرة 
  • التذكرة الجديدة يجب أن تكون متساوية أو أغلى من التذكرة الأصلية
  • إذا تم تغيير الرحلة بعد مغادرة الرحلة فيفرض على المسافر رسوم تغيير الرحلة ورسوم عدم الحضور

كيف أقوم بتغيير الرحلة مع الخطوط القطرية:

تمنح الخطوط الجوية القطرية خيارات مختلفة لتغيير الرحلة مثل عبر الموقع الرسمي، وخدمة العملاء ، والمكتب الرسمي بالمطار.

تغيير الرحلة عبر الموقع الرسمي:

  • تصفح الموقع الرسمي للخطوط القطرية
  • انتقل إلى إدارة الحجز 
  • وبعد فتح الصفحة أدخل الرقم المرجعي للحجز أو رقم التذكرة الإلكترونية والاسم الاخير 
  • ثم اضغط للحصول على تفاصيل رحلتك
  • ثم انقر على الرحلة التي ترغب في تغييرها 
  • ادفع الرسوم المطلوبة وأكمل الإجراءات
  • سيتم إليك إرسال تفاصيل رحلتم الجديدة عبر البريد الإلكتروني

تغيير الرحلة عبر مركز الاتصال:

إذا أردت تغيير الرحلة عبر الاتصال بمركز الاتصال هاتفيا فاتبع الخطوات التالية:

  • اتصل بمركز خدمة العملاء
  • يسألك الممثل عن تفاصيل رحلتك القديمة: الرقم المرجعي للحجز والاسم الاخير
  • ثم قم بتوفير تفاصيل الرحلة الجديدة 
  • ادفع الرسوم المطلوبة
  • يكمل الموظف تغيير الرجلة ويرسل إليك تفاصيل الرحلة بالبريد الإلكتروني.

تغيير الرحلة بالمطار:

ويمكن للمسافرين تغيير الرحلة عبر المكتب الرسمي بالمطار من خلال الخطوات التالية:

  • بعد الوصول إلى المطار ابحث عن المكتب الرسمي للخطوط القطرية 
  • وتكلم مع الموظف وأعط له تفاصيل رحلتك القديمة
  • وأعط المعلومات عن الرحلة الجديدة 
  • سيكمل الموظف تغيير الرحلة ويرسل إليك التفاصيل عبر البريد الإلكتروني

كم يكلف تغيير الرحلة مع الخطوط الجوية القطرية

تعتمد تكلفة تغيير الرحلة على نوع الأسعار والدرجة. فلا يفرض أي رسوم إذا تم تغيير الرحلة في مدة 24 ساعة من الحجز.

وتتراوح رسوم التغيير ما بين 50 دولار إلى 200 دولار . وإذا تم تغيير الرحلة عبر مراكز الاتصال، أو مكاتب رسمية في المطار أو عبر مكاتب مبيعات، فيفرض على المسافرين 25 دولار كرسوم الخدمة.

 

Frequently Asked Questions

logo
Call Now   +1-878-847-1649